爱标客平台用户服务协议

更新时间：2023年3月 2 日

生效时间：2023年3月 2 日

本协议更新内容：

1.因安全合规需要，爱标客平台禁止五眼联盟国家访问，包括美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰。

爱标客网站（网址：ainote.iflytek.com）和AI NOTE客户端（以下统称为“本平台”或“爱标客平台”）由科大讯飞股份有限公司（下称“本公司”、“科大讯飞”或“我们”）负责运营的提供数据服务的平台，本协议为本公司与本平台注册用户之间（下称“用户”或“您”）签订的具有合同效力的文件。

请您在注册成为本平台用户前务必仔细阅读本协议内容，若您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解本公司对条款的解释，请不要进行后续操作；若您注册成为本平台用户，则表示您对本协议的全部内容已充分阅读并认可和同意遵守。同时，您承诺遵守中国法律、法规、规章及其他政府规范性文件规定，如有违反而造成任何法律后果，您将以本人名义独立承担所有相应的法律责任。

本协议内容包括以下条款及本平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。本平台发布的所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

本公司有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则，经修订的协议、规则一经公布，立即自动生效。对新协议、规则生效之后注册的用户发生法律效力，对于协议、规则生效之前注册的用户，若用户在新规则生效后继续使用本平台提供的各项服务，则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议或规则。若用户拒绝接受新的协议和规则，用户有权放弃或终止继续使用本平台提供的各项服务，但该用户应承担在本平台已经进行的交易下所应承担的任何法律责任，且应遵循该用户发生交易时有效的协议或规则内容。

如果您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，请您在监督人的监督和指导下签订本协议并使用本网站的相关服务。如果您属于非中国人民共和国（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）境内的用户，您还需要同时遵守您所属国家或地区的法律，且您确认，签订本协议或使用相关服务不会违反您所属、所居住、展开经营活动或开展其他业务的国家或地区的法律法规。

如果您代表单位使用本网站相关服务，您确认，您已取得单位的合法书面授权来使用本平台提供的所有服务并在本平台内完成相应的操作。如果您不符合前述条件，科大讯飞将不能给您提供服务。因此给科大讯飞或者第三方造成损失的，您须承担相应的赔偿责任。

一、定义与解释

1、爱标客平台：是指由科大讯飞运营的爱标客网站（网址：ainote.iflytek.com）和AI NOTE客户端。该平台提供数据采集、数据处理、数据分析、数据可视化等工具能力，借助平台的众包管理能力和平台用户的标注能力，为不同行业领域、场景提供数据服务。可根据客户的业务需求，交付多种类型的高质量标准化数据。

2、发布者：在本平台上完成实名注册，且在本平台上发布任务、购买服务的实体，发布者实际与用户建立服务关系并承担相应权利义务的第三方实体。

3、用户：本协议中的“用户”指在阅读本协议后选择接受本协议全部条款，且年龄满16周岁的使用者，包括自然人和具有独立法人资格的公司、企业、机构。用户可通过注册、登录爱标客平台账号或选择其他第三方登录的方式使用服务，但是否注册、登录爱标客平台账号或选择其他第三方登录的方式不影响其作为本协议项下的用户身份。

用户利用本平台作为接受发布者或本公司发布的任务的平台，并与之订立相应的服务合同。

4、关联公司：指任何直接或间接控制科大讯飞、受科大讯飞控制或与科大讯飞受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权或其他方式而控制某一方的管理政策的权利。

5、账号及密码：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由您负责保管；您应当对以其用户账号下进行的所有行为负法律责任。

二、关于“账号”

1、账号的注册

（1）您在使用本平台时可以自行申请注册账户进行授权登录，您有权选择自己的手机号或邮箱作为自己的账号，并自行设置符合安全要求的密码。您设置的账号、密码是您用以登录并以注册用户身份使用本平台的凭证。

（2）如果您是自然人，则您可以选择在爱标客网站或AI NOTE客户端中完成账号的注册。如果您是法人，则您只能在爱标客网站上完成账号注册。

（3）您理解并承诺，您所设置的账号不得违反国家法律法规及本公司的相关规则，您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）。您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。本公司有权对您提交的注册信息进行审核。

（4）您应保证注册账号时需填写有效的手机号码，并使用手机验证短信来完成账户注册。若因您填写的手机号码不完整或不准确，则可能无法使用本平台或在使用过程中受到限制。

（5）账户注册完成后，您可以完成账户的实名认证程序。

①如果您是自然人，您需要按照网站上“个人主页”页面上的实名认证程序的提示上传您本人和/或有权代理的企业的身份证件（身份证、护照、营业执照等），填写您的姓名、身份证号的个人信息。请您在实名认证时使用真实、准确、合法、有效的身份信息认证材料及必要信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者本公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，则本公司有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用本平台或在使用过程中部分功能受到限制。

②如果您使用了AI NOTE客户端完成了账户注册，您需要前往爱标客网站登录账号后，按照本款第①项的内容完成实名认证程序。

③如果您是法人单位或法人单位的代理人，则您需要按照网站上“ 公会大厅 ”页面上认证程序的提示上传的营业执照正本或副本、对公账户信息、法定代表人身份证件和您授权操作注册账户的代理人的授权书，以上材料必须是原件的彩色扫描件或数码照片。

（6）请注意，您有权拒绝完成实名认证程序，拒绝向本网站提供您的身份证件，但这样会导致您无法使用本网站的大部分服务。科大讯飞有权决定使用哪些服务必须经过实名认证。

2、账号使用

（1）您在本平台中的注册账号所有权及有关权益均归本公司所有，您完成注册手续后仅享有该账号的使用权，您应当正确、适当地使用、运营、管理本平台账号。您的账号仅限于您本人使用，未经本公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果本公司发现或者有合理理由认为账号使用者并非您本人，本公司有权在未通知您的情况下，暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权注销该账号，而无需向您承担法律责任。

（2）您有责任维护您的个人账号、密码的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您通过本平台上进行的任何数据修改、言论发表等操作行为。您应高度重视对账号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露账号及密码。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知本公司。

（3）您的账号在丢失或遗忘密码后，可遵照本公司的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您理解并认可，本公司的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，若您提供的信息不真实或不完整，导致无法核实您的身份或判断您的需求而未进行及时处理所造成的一切损失由您自行承担。同时，您理解科大讯飞的回复和采取措施需要合理期限。科大讯飞不对非本团队原因造成的任何损失承担责任。

（4）本公司特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当可能导致遭受盗号或密码丢失，责任由您自行承担。如您的账户遭到第三方使用或发生其他任何问题，您有义务及时通知科大讯飞（包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等）。

（5）为保障您和本公司利益，本公司有权审查您提交的相关材料（如自然人持有的身份证照片、企业法人营业执照副本复印件、事业单位法人证书复印件）并有权决定是否核准您的申请，并有权视情况要求您提供声明/说明、服务资质、服务范围及其他等材料。若您拒绝提供材料或提交的材料或填写的信息不真实、不准确、不完整或不合法的，则您可能无法使用本平台或在使用过程中受到限制。本公司的审查不代表对您提交的材料和信息的真实性、准确性、真实性、合法性负责。您应当对该材料和信息独立承担责任。

（6）为更好的为您提供服务，本公司有权对使用本平台的用户进行分级、分类管理，并有权根据级别设置相应的权限、提供相应的服务。

3、账号的注销

您随时可通过账号设置页面中的“注销”功能自行注销此前注册的账号

您注销账号后，爱标客平台将停止为您提供依赖账号登录的产品和服务，并依据您的需求，除法律法规另有规定外，爱标客平台将删除或匿名话处理您的个人信息。

三、本平台服务内容及使用须知

1、本平台属于网络移动众包平台。本平台致力于打造更自由、方便兼职模式，轻松使用指尖时间，获取相应酬劳。

2、发布者或本公司将在本平台上发布音频转写、图像标注、文本标注和评测打分四种类型的工作任务，您可以选择愿意提供服务的任务，并利用本平台与发布者或本公司建立服务合同关系。

3、数据备份。数据备份是指用户登录账号后，在平台上以功能形式使用的数据，如用户相关信息以及操作记录将备份到位于中华人民共和大陆境内的服务器。如果出现网络故障，可以恢复这些数据。

4、您充分知晓并理解，本平台中的工作任务如是由发布者提供的，您在选择同意接受任务后，即与发布者建立了服务合同关系。该等服务关系与本公司无关，本公司不为发布人提供任何形式的背书、许可、担保等。

5.您在实际向本公司或发布者提供服务之前，需要在本平台上签订与实际需要服务一方的服务合同，您同意签订服务合同时需要上传您本人签名的原件扫描件或数码照片，用以保证合同的效力。

6.在您实际通过本平台向本公司或发布者提供了服务后，您需要在本平台账号设置-支付认证一栏中选择您收取服务费的方式，并且您同意向本平台提供您的收款账户信息。

7.您知晓并同意，如您通过位于五眼联盟国家（即美国、英国、澳大利亚、新西兰、加拿大）的IP地址访问本平台，您的访问行为将会被禁止，您无法访问、浏览本平台中的任何内容，无法注册或者登陆账号。科大讯飞对因此给您带来的障碍与损失不承担任何责任。

四、用户使用规范

1、科大讯飞授权您非商业性使用“爱标客平台”。这意味着您可以自主选择使用及停止使用“爱标客平台”。但是如果要进行商业性使用（包括但不限于：销售、复制、散发、预装、捆绑或用于其他商业活动）时，必须事先获得科大讯飞的书面授权和许可。

2、您可以就“爱标客平台”的使用问题向本公司提出咨询，本公司解答的义务不应超过科大讯飞的合理承受限度。如果您对“爱标客平台”有任何意见，或有如何改进的建议，请使用"意见反馈"功能发表您的意见或建议。

3、用户充分了解并同意，本平台的用户上传、分享、传播的信息，均不代表本公司的观点，本公司对此不承担任何责任。同时，用户应对本平台的其他用户提供的内容自行加以判断，并承担因使用该内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或合法性的依赖而产生的风险，本平台对此不承担任何法律责任。

5、用户使用本平台将图片、文字、音频等信息公开发布、传播、分享的行为代表了用户有权且同意在全世界范围内，永久性的、不可撤销的、免费的授予本公司：对该信息行使使用、发布、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利；将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利；对用户的上传、发布信息进行商业开发的权利；通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端（包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等）等提供信息的下载、点播、数据传输及其相关的宣传和推广等服务的权利。

6、用户在本平台上传、发布、传播的符号、文字、图片等内容的，应保证其内容不违反法律法规及其规范性文件，亦不侵犯任何第三方的合法权益，否则导致的一切不利后果均由用户自行承担，造成本公司损失的，还应向本公司承担赔偿责任。对于相关权利人因用户违反本款约定向本公司主张权利的，本公司有权不通知上传用户直接删除、下线、屏蔽相关争议内容。

7、用户应当保证，不会利用本平台侵犯本公司以及他人的合法权益，禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏本平台的正常经营。否则，本公司有权根据情节严重而对该用户及用户账号进行冻结、封号等处理。构成犯罪的，本公司有权移交司法部门处理。

8、禁止用户从事以下行为：

（1）使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本平台的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

（2）利用或针对本平台进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：

1) 非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；

2) 提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；

3) 明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；

4) 使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；

5) 未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；

6) 未经许可，企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；

7) 企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；

8) 伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。

（3）对本平台进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本服务的源代码。

（4）恶意注册本平台账号，包括但不限于频繁、批量注册账号。

（5）不得制作、复制、上传、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容：

1）反对宪法确定的基本原则的；

2）危害国家安全，泄露国家秘密的；

3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的；

4）损害国家荣誉和利益的；

5）宣扬恐怖主义、极端主义的；

6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

7）煽动地域歧视、地域仇恨的；

8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；

9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；

10）散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

11）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；

12）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；

13）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的；

14）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；

15）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

16）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；

17）涉及他人隐私、个人信息或资料的；

18）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；

19）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益内容的；

20）未经公司许可，利用本平台为自己或第三方进行推广、发布广告的（包括但不限于加入第三方链接、广告等行为）；

21）过度营销信息，骚扰信息和/或垃圾信息、低俗类信息、垃圾广告的；

22）与所制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的信息毫无关系的；

23）所发布、传播的内容毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；

24）其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本平台合作平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

五、权利声明

1、科大讯飞拥有“爱标客平台”的所有权及知识产权等全部权利，受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法及其他知识产权方面的法律法规的保护。

2、科大讯飞授予您对“爱标客平台”的可撤销的、有限的、非排他的、不可转让的使用权，包括但不限于爱标客平台及其提供的技术支持、标注工具相关的知识产权等，您仅限于以非商业使用爱标客平台为目的进行使用。

3、您理解并同意，爱标客平台中展示或包含的数据的制作方、提供方可能来自第三方，如您认为爱标客平台中存在侵犯您合法权益的内容或信息，您有义务提前通知爱标客平台，爱标客平台将在法律规定的范围内，对侵权内容进行及时处理，您同意放弃追究爱标客平台或科大讯飞的任何责任。

六、广告

1、您了解并同意在使用本平台的过程中，本公司会向您发出的其他产品的推广消息，包括但不限于商品促销等推广信息，对因此有可能给您造成的打扰，请知悉。

2、本公司依照法律的规定及相关合作协议对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，科大讯飞不承担责任。

3、您同意，对本平台中出现的广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。

七、第三方产品和服务

1、您通过本平台使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。科大讯飞和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

2、因用户使用本平台或要求科大讯飞提供特定服务时，本平台可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务），科大讯飞不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与科大讯飞无关，科大讯飞不承担任何责任。

八、无担保声明

1、虽然“爱标客平台”（包括其升级版）经过本公司详细的测试，但本公司不能保证其与所有的软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况您可将情况通知我们，以获得技术支持。如果无法解决问题，您可以选择停止使用“爱标客平台”。

2、本公司对以下事宜不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的：

（1）本协议项下科大讯飞提供的相关网络服务将符合用户的要求；

（2）本协议项下科大讯飞提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响；

（3）通过本软件的链接和标签所指向的第三方的商业信誉及其提供服务的质量。

九、隐私保护

隐私保护相关条款以《爱标客平台隐私政策》内容为准

十、违约处理

1、针对您违反本协议或其他服务条款的行为，本公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、要求整改、立即停止提供服务、删除内容、暂停更新、限制账号部分或者全部功能直至永久关闭账号等措施。本公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

2、因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致本公司及其关联公司、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。

3、本公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用本平台时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，本公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行承担全部法律责任；如因您的侵权行为导致本公司及其关联公司、控制公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。

十一、服务的变更、中断和终止

1、您理解并同意，本公司提供的爱标客平台服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。本公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，本公司不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

2、您理解并同意，本公司为了服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改、中断、中止或终止本平台的服务，而无须向您负责或承担任何赔偿责任。

十二、通知和送达

您在使用“爱标客平台”过程中有任何意见或建议，可通过爱标客平台内【意见反馈】提出，我们将向您及时做出反馈。您应保证您的联系方式畅通，以接收来自科大讯飞公司发出的电话或信息，我们不对您未收到通知而引起的任何损失承担责任。

如您在使用爱标客平台的过程中对本用户服务协议有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:aibiaoke@iflytek.com

电话:0551-65309073

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在三十日内回复。

十三、其他

1、本协议最终解释权归本公司所有

2、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向科大讯飞所在地的人民法院提起诉讼。

3、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

4、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

5、本服务仅限于在中国大陆地区使用，如您擅自在中国大陆以外（特别是欧盟）地区使用，公司不承担因此而产生的任何责任。

6、本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为本平台用户之日起生效，除非本公司终止本协议或者用户丧失本平台用户资格，否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。